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Termos e Condições Gerais

Letzte Aktualisierung: Februar 2026

§ 1 Âmbito de Aplicação

Estes Termos e Condições Gerais (TCG) aplicam-se a todos os contratos entre a ZILEX GmbH e nossos clientes.

Termos divergentes do cliente não são reconhecidos, salvo acordo expresso por escrito de nossa parte.

§ 2 Formação do Contrato

Nossas ofertas são não vinculantes. O contrato só é concluído mediante nossa confirmação de pedido por escrito.

O registro é necessário para usar a plataforma. Ao se registrar, o cliente aceita estes TCG.

§ 3 Escopo dos Serviços

A ZILEX oferece os seguintes serviços:

  • Configuração de produtos engineer-to-order
  • Criação de fichas técnicas e modelos 3D
  • Cálculo de preços e orçamentos
  • Mediação de pedidos junto aos fabricantes

§ 4 Preços

Todos os preços são em Euro líquido acrescido do imposto sobre valor agregado legal.

Os preços exibidos são vinculantes no momento do pedido.

§ 5 Pagamento

As faturas devem ser pagas em até 14 dias da data da fatura sem dedução.

Em caso de atraso no pagamento, estamos autorizados a cobrar juros de mora à taxa de 9 pontos percentuais acima da taxa básica.

§ 6 Entrega

As datas de entrega só são vinculantes se expressamente confirmadas por nós como tal.

Entregas parciais são permitidas na medida em que sejam razoáveis para o cliente.

§ 7 Garantia

Garantimos que a plataforma corresponde essencialmente às funções descritas.

O período de garantia é de 12 meses a partir da disponibilização.

§ 8 Responsabilidade

Somos responsáveis sem limitação por danos decorrentes de lesão à vida, corpo ou saúde, bem como por dolo e negligência grave.

Caso contrário, nossa responsabilidade é limitada ao dano tipicamente previsível.

§ 9 Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo os algoritmos de cálculo e a interface do usuário, permanecem com a ZILEX.

O cliente recebe um direito de uso não exclusivo e intransferível pelo período do contrato.

§ 10 Confidencialidade

Ambas as partes comprometem-se a não divulgar informações confidenciais da outra parte a terceiros e a utilizá-las apenas para o cumprimento do contrato.

§ 11 Rescisão

As assinaturas podem ser rescindidas com 30 dias de antecedência para o final do mês.

O direito de rescisão extraordinária por justa causa permanece inalterado.

§ 12 Lei Aplicável

Aplica-se a lei da República Federal da Alemanha, excluindo a Convenção da ONU sobre Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias.

O foro para todas as disputas é Montabaur, desde que o cliente seja comerciante.

§ 13 Cláusula de Salvaguarda

Caso disposições individuais destes TCG sejam inválidas, a validade das demais disposições permanece inalterada.